Lékařské ošetření a výlohy s tím spojené se hradí z vašeho pojištění léčebných výloh. Z úrazového pojištění obdržíte, zpravidla po ukončení léčby, tzv. bolestné. Pokud vám zranění způsobí další osoba, můžete po ní požadovat náhradu škody (je-li pojištěna, náhrada bude vyplacena z jejího pojištění odpovědnosti).
Pokud vás postihnou zdravotní problémy, nebo se vám přihodí úraz a potřebujete lékařské ošetření, kontaktujte asistenční službu, která vám zprostředkuje návštěvu v nejbližším zdravotnickém zařízení a doporučí další postup. Prokažte se kartičkou vaší pojišťovny.
Spolupráci s asistenční službou nepodceňujte. Její smluvní vztah s partnerskými zdravotnickými zařízeními garantuje kvalitu ošetření odpovídající standardům v ČR. Smluvní zdravotnické zařízení je zárukou, že po vás jeho lékař nebude požadovat hotovost, nepřipíše náklady za neprovedené zákroky, nebo vám nebude ordinovat léčbu, kterou pojišťovna v rámci pojistných podmínek nehradí (např. fyzioterapie). Všechny lékařské zprávy a účty za ošetření si pečlivě uschovejte.